No vuelvas a perder el autobús

No vuelvas a perder el autobús

Connexxion nos pidió una app para reducir el número de pasajeros que pierden las conexiones en sus viajes. Todo un reto que nos llevó a buscar la ayuda de una tecnología innovadora: el Internet of Things (IoT). La idea: permitir que los smartphones de los pasajeros intercambien información de localización a través de iBeacons instalados en los buses. Y si alguien está a punto de perder su conexión, podrá usar la app “Stappover” (transbordos) para enviar una solicitud de transbordo al conductor del bus.

Pioneros en la tecnología del futuro

La fluidez de los transbordos es algo esencial en el día a día de las personas, especialmente en las zonas rurales. Si pierdes tu conexión allí, probablemente tengas que esperar más 30 minutos. Una pérdida de tiempo, por supuesto, pero también una fuente de estrés y frustración. Además, en la mayoría de los casos, el conductor hubiera podido esperar 1 o 2 minutos más.

Gracias a la tecnología de geolocalización y de iBeacons, en solo una fracción de segundo, podemos saber a qué hora llegará un autobús “X” a una parada de transbordo y cuánto tiempo tendrá que esperar un autobús “Y” para que los pasajeros puedan llegar. Si son menos de 4 minutos, el conductor podrá recibir solicitudes de transbordo y esperar. Si fueran más de 4 minutos, los pasajeros que soliciten el transbordo verán que no es posible y, al menos, podrán ahorrarse las prisas.

Una solución en solo 6 semanas.

Para resolver este reto histórico del transporte público, nos pusimos a viajar por todo el país. Experimentamos el problema en primera persona y observamos detalladamente cómo actúan pasajeros y conductores. Además, comprobamos la eficacia y precisión de los iBeacons y para valorar todas las variables.

Empezamos con una prueba piloto en una región de Holanda, IJsselmond. Allí instalamos los primeros iBeacons en buses para rastrear sus rutas en tiempo real. Luego, vinculamos estos datos a la ubicación exacta de los usuarios de Stappover a través de Bluetooth y GPS. Y, para comunicarnos con los conductores, incorporamos un sistema de mensajería en el hardware de cada bus.

Paso a paso, recogimos todos los comentarios de los usuarios y afinamos las funcionalidades. En 6 semanas, la app estaba lista. Sí, 6 semanas para crear Stappover, una app que ya se está extendiendo en todos los sitios donde circulan los buses de Connexxion.