Sea cual sea el sector al que pertenezca, es necesario que la gestión de tu negocio se base en datos, no en intuiciones. Los datos son la forma de reforzar la posición de tu empresa, tanto para optimizar procesos como para hacer predicciones o prestar un mejor servicio a tus clientes.
Nuestra visión
Descubre el poder de los datos
En los últimos años hemos asistido a una explosión de datos. Muchas organizaciones ya pueden manejar esta enorme cantidad de datos, pero "manejar" ya no es suficiente. Porque cuando se utilizan los datos de la forma adecuada, se puede extraer un enorme valor de ellos.
Prepararse para el futuro con ML e IA
Pero ¿por dónde empezar? Las firmas de consultoría como Gartner indican que hay que invertir en Machine Learning (ML) e Inteligencia Artificial (IA). Ya vemos aplicaciones de gran valor de estas tecnologías en la práctica; pensemos en chatbots inteligentes, análisis predictivos a través de sensores, ChatGPT que redacta mensajes de marketing o una tienda web que predice exactamente lo que quiere el consumidor y se lo presenta en tiempo real. Y todo ello se está imponiendo como algo habitual.
Suena muy bien, pero ¿cuál es la situación de tu compañía? ¿Está la base de datos en orden para comenzar? ¿O seguimos atascados en un escenario de datos fragmentados?
El mayor reto que vemos a la hora de obtener valor de la IA y el ML son los datos que no tienen un orden cualitativo. Y cuando es así, se pierde muchísimo tiempo (y energía). Así que una base de datos sana, con datos de calidad, es necesaria y te proporciona el caldo de cultivo adecuado para impulsar la IA y el ML.
Modelo de Madurez de Datos
Para explotar el gran potencial de los datos, necesitas la estrategia, las competencias y los procesos adecuados. Para determinar en qué punto te encuentras en este sentido, puedes utilizar el modelo de "madurez de datos". Es decir, determinar el grado de eficacia con el que se recopilan, interpretan y traducen los datos en información útil y aplicaciones inteligentes para alcanzar los objetivos.
Vemos que la dificultad para muchas empresas está en la extracción de datos. La fuente de datos está a la vista, pero extraer el oro y convertirlo en algo valioso es otra historia. En Incentro sabemos cómo encontrar y explotar esa mina de oro de tus datos.
Nuestro enfoque
Empezar con los datos
Con un análisis de la madurez de los datos, analizamos dónde se encuentra tu organización y hacia dónde se quiere ir. Analizamos cómo puede dar el siguiente paso y qué ventajas te reportará. Por ejemplo, nos aseguramos de que todos los datos estén bien organizados y accesibles tanto para TI como para los responsables de operaciones, alineamos la estrategia de datos con los objetivos de negocio o preparamos los datos para realizar predicciones y actuar en consecuencia aplicando IA.
¿Cuál es el resultado?
Eficiencia: puedes automatizar tareas manuales que consumen mucho tiempo (ingeniería de datos), ahorrando costes y liberando tiempo para tareas más creativas.
Mejora de la toma de decisiones: se optimizan los procesos de toma de decisiones clave, lo que le permite adoptar mejores soluciones con mayor rapidez.
Personalización de la experiencia de cliente: se adaptan las comunicaciones, los productos y los servicios en función de los datos reales del cliente, lo que aumenta su satisfacción.
Nuevos modelos de negocio: mediante la visualización y el cruce de datos, se crean nuevas perspectivas que conducen a modelos de negocio más innovadores.
Descubre más sobre nuestro enfoque
¿Te preguntas qué podemos hacer en la vida real de tu empresa? Aquí encontrarás más información sobre cómo creamos una plataforma nativa en la nube de alcance internacional para Vakantie.nl.
Smart Data Platform
En Incentro somos expertos en el asesoramiento e implementación de plataformas unificadas de datos, un producto inteligente y a medida que denominamos Smart Data Platform.
