En este post hablaremos, como te habrás imaginado, sobre que es una landing page (o página de aterrizaje en castellano) y de por qué es importante tener una landing page en tus campañas publicitarias y de marketing digital, principalmente para captar leads.
Qué es una Landing Page
Una landing page o página de aterrizaje es simplemente una página web creada de manera específica para captar de manera proactiva leads, es decir, posibles clientes en tus campañas de inbound marketing.
Para qué sirve una landing page y por qué son importantes
Las landing page son, como decimos arriba, páginas web creadas para captar leads y convertirlos de visitantes a posibles clientes. Son una parte muy importante de nuestra campaña de marketing digital porque de una landing page bien diseñada y estructurada dependerá el mayor o menor éxito de nuestra campaña.
Para ello, en nuestra landing page, tendremos que ofrecer al usuario algo que sea seductor para él, y de esta forma conseguiremos que nos de sus datos a través de un formulario y un call to action.
Ventajas de una buena landing page
Las landing page, además de estar creadas para aumentar nuestra cartera de leads, tienen otras ventajas para nuestra estrategia de inbound marketing.
-Facilita el lead scoring
Como veíamos semanas atrás, el lead scoring es la puntuación que otorgamos a los posibles clientes, para diferenciar a aquellos que son más probables de convertir de los que aún están en un estado “frío”. Según en qué página de aterrizaje haya convertido el lead, podremos realizar el lead scoring y asignarle la puntuación correcta a cada usuario.
-Te ayuda a segmentar los contactos
Nos permite saber en qué están interesados los contactos sin haber aún interactuado con ellos. Por ejemplo, en Incentro contamos con 3 líneas de negocio, según qué contenido tenga una landing page en particular, sabremos qué servicios está buscando un usuario y podremos impactarle con información orientada únicamente a esa línea de negocio.
-Reduce el costo de adquirir leads
Crear una página de aterrizaje es realmente barato puesto que, a menudo, usaremos plantillas que nos supondrán escaso tiempo de trabajo. Y con ellas conseguiremos muchísima información sobre nuestros posibles clientes que, de otra manera, sería mucho más difícil: innumerables llamadas, intercambios de correos, etc.
-Mejora el ROI
Diseñando una buena landing page mejoraremos el ROI de forma exponencial, pues al aplicar una buena UX, y con todos los elementos de la página enfocados a nuestro objetivo, es más fácil conseguir lo que buscamos. Además, al diseñar una única página y no toda la web, como decíamos, abaratamos costes (por lo que, efectivamente, el ROI mejora).
-Da a conocer mejor el producto o servicio
En una página de aterrizaje tendremos la oportunidad de mostrar, de forma más directa, nuestro producto o servicio al usuario, para convencerle nuevamente de que se convierta el lead.
Qué tiene que tener una buena landing pages. Características:
Titular atractivo: Esto es algo que hay que tener en cuenta no solo en el diseño de una landing page, sino en cualquier página web o campaña de inbound marketing. El titular será lo primero que vea un usuario al aterrizar en tu página y será crucial para continuar leyendo no.
-Mostrar qué beneficio va a conseguir: Inmediatamente después del titular, ya sea en el subtítulo o en el primer párrafo, habrá que explicar de forma clara qué beneficios obtendrá el usuario si sigue leyendo.Convertir el contenido en algo deseable: Hay que motivar al visitante para que siga leyendo, le convenza lo que lea y quiera obtener más información (o incluso adquirir el producto). Para ello habrá que enumerar los beneficios del producto y explicar el valor que tiene tanto por sí mismo como frente a su competencia. Respecto al contenido, aquí podremos escoger entre escribir un gran texto para dar muchas explicaciones (Sobre todo cuando se trata de un producto caro, que requiere una decisión meditada), redactar un texto muy corto y dar pocas explicaciones (porque ya las hemos dado previamente o porque se trata de un producto de compra compulsiva) o crear contenido multimedia que intercale imagen, video y texto.
Minimizar cualquier “opción de escape”: Para que nuestra estrategia de inbound marketing sea un éxito, la landing page necesita contar con un diseño que elimine cualquier vía de escape de esta página y así, conseguiremos mejorar el ratio de conversión, pues el usuario se centrará únicamente en nuestra oferta.
Optimizar el formulario: Aquí tendremos que tener en cuenta que datos nos interesa conseguir del visitante, pero también crear un formulario lo suficientemente corto para que el visitante no se sienta abrumado. En cualquier caso, todo dependerá de si queremos conseguir más contactos o con más información.
Contar con un solo objetivo: Tendremos que orientar cada texto, cada call to action (llamada a la acción) y cada imagen para conseguir un único objetivo si queremos que el usuario se convierta en leads. Si quisiéramos vender más de un producto en la misma página de aterrizaje, correriamos el riesgo de que el usuario dude, saturemos la web con tantas imágenes, tener que hacer scroll y perder el tiempo… Entre otros aspectos negativos.
Añadir recompensas y/o testimonios: Las opiniones reales de consumidores sobre tu producto son un gran aliciente para animar a la compra y mejorar la confianza del usuario. Ofrecer algún regalo o descuento a los compradores, según que producto sea, también puede ser un gran incentivo.
Generar contenido personalizado: Este contenido estará orientado a usuarios que ya han visitado con anterioridad nuestra web y dejaron sus datos. Entonces, ahora, podremos ofrecerle información más relevante aún para que finalice su venta y pase de ser un lead cualificado a cliente.
Tipos de landing page
Podemos observar multitud de páginas de aterrizaje bien diferenciadas por sus características. ¿Sabes identificarlas?
Según dónde se ubique la landing tendremos estás 4 opciones:
-Dentro de la web principal:
Estará dentro de nuestra web y su aspecto será muy similar a cualquier otra página de la web. La única diferencia con las demás páginas es que será en la que más hemos trabajado para que el tráfico llegue ahí de manera orgánica.
-En un microsite específico:
Se suelen tratar de páginas creadas para un propósito específico, como una campaña de marketing en particular. Suelen contar con un call-to-action y la información imprescindible para que el usuario pueda tomar una decisión. A diferencia de los anteriores, los microsites, al ser creadas para una campaña no suelen optimizarse a nivel SEO, y suelen estar asociadas a campañas de SEM.
-Una página única:
Estas páginas suelen estar orientadas a obtener los datos del usuario a través de un formulario y nada más; ya sea para que se descargue contenido o para que nos pongamos en contacto con el usuario.
-Landing pages de Facebook:
Estas páginas de aterrizaje no están muy extendidas, pero también son una herramienta muy útil a la hora de crear landing pages. Se asemejarían a los microsites, puesto que suelen estar asociadas a una campaña de SEM, en este caso de Facebook Ads.
Según la finalidad de la landing, es decir, según que objetivo queramos conseguir con ella, tendremos las siguientes:
-Para dar a conocer un producto o servicio:
Se trata de un elemento muy valioso para, como hemos visto, explicar las bondades de un único producto o servicio que ofrezcamos y así terminar de convencer al usuario de que lo adquiera. Por supuesto, no deberemos de saturar de datos al comprador para que no se vaya de nuestro sitio.
-Para obtener leads:
Dentro de nuestras acciones de marketing digital, crearemos la landing page con un formulario para conseguir la información de clientes potenciales.
-Para campañas de publicidad online con Ads:
Como hemos visto arriba, es muy interesante que dentro de nuestra estrategia de inbound marketing, las campañas de publicidad lleven a una página de aterrizaje. Tendrá que ser una página sobre el producto que se anuncia y, al igual que la publicidad que hemos creado para Ads, lo más atractiva posible.
Conclusiones finales
En definitiva, crear landing pages es algo esencial en tu campaña de inbound marketing. El uso de plantillas para el diseño de la landing page, además, te facilitará el trabajo extraordinariamente.
Las páginas de aterrizaje, si están bien maquetadas con su call to action y la información justa y necesaria, nos reportarán un ROI mucho alto que cualquier otra acción de marketing digital.