De privacy first beweging zorgt voor veel verandering in de wereld van digitale marketing. Maak jij gebruik van third-parties om je doelgroep te bereiken? Dan loop je het risico om je doelgroep uit het oog te verliezen, want: third-party cookies verdwijnen. In andere woorden: sales gaan omlaag. Lees meer over de veranderende wereld van cookies en hoe jij hiermee omgaat.

Cookies. Je zult er vast en zeker gebruik van maken. Gebruikers worden herkent op websites, waardoor jij gemakkelijk kunt targetten zodra een gebruiker jouw website verlaat. De privacy first beweging zorgt voor wat oproer, want: jouw third-party cookies worden geblokkeerd. In andere woorden, het wordt veel moeilijker om remarketing in te zetten. In nog andere woorden, je krijgt minder mensen naar je website. Nog een keer in andere woorden: minder sales. Hebben we je aandacht? Wat voor effect heeft dat op jouw marketing efforts? En is jouw afdeling wel klaar voor een wereld zonder cookies?

“De privacy first beweging vertaalt zich onder andere in de AVG, cookiewet, adblockers, Apple’s Intelligent Tracking Prevention (ITP) en nu heeft ook Google aangekondigd om in 2022 third-party cookies te blokkeren.“

Om te bepalen of deze verandering impact heeft op jouw organisatie, moet je nagaan of jouw website gebruik maakt van third-party cookies. En op welke manier deze third-parties bijdragen aan jouw sales en conversie.

Verschil first-party cookies en third-party cookies

Third-party cookies zijn externe domeinen die via JavaScript op jouw website cookies plaatsen op de browsers van jouw bezoekers. Third-party cookies moeten niet door de war worden gehaald met first-party cookies. Dit zijn cookies die vanuit jouw eigen domein worden geplaatst.

Google Analytics maakt bijvoorbeeld gebruik van first-party cookies om gebruikers te herkennen als ze terugkeren op de website. Tracking van deze informatie blijft nog steeds mogelijk.

Voordelen zonder third-party cookies

Cookies leveren extra business op. Oké. Maar het brengt ook wat nadelen met zich mee. Dus misschien zijn de nieuwe ontwikkelingen nog niet eens zo slecht voor jouw organisatie.

  • Laadtijd. Wanneer er third-party code op je website staat, dan geef je een externe partij eigenlijk vrij spel om code te draaien op jouw website én data te verzamelen van jouw gebruikers. Hierdoor kan je website trager worden en daarbij de laadtijd langer.

  • Transparantie en beveiliging. Hoe meer domeinen code draaien op jouw website, hoe groter de kans op cyber attacks. Zonder deze third-party cookies is jouw website dus transparanter en veiliger.

Wat te doen zonder third-party cookies? Focus op first-party data. Start met Google Analytics 4, server-side tagging én identificatie incentives. Lees hieronder meer.

Start met Google Analytics 4 (GA4)

GA4 kan worden ingezet als middel om first-party data te verzamelen. Alle verzamelde data van GA4 kan geëxporteerd worden naar een eigen omgeving op het Google Cloud Platform. Eenmaal eigenaar dan kan je deze data opschonen, verrijken en combineren met andere bronnen en zo inzetten in je marketing kanalen. Lees meer over het inzetten van G4A.

Start met server-side tagging

Met server side tagging gaat al de verzamelde data eerst langs je eigen beheerde server in plaats van direct naar externe partijen. Vanuit je eigen omgeving wordt de informatie verspreid naar third-parties. Samengevat biedt dit de volgende voordelen:

  • Performance van je website blijft top, want er is geen code vanuit externe partijen

  • Meer inzicht en grip op verzamelde data en de verspreiding hiervan naar externe partijen

  • Betere beveiliging aangezien er geen externe partijen nodig zijn die direct toegang nodig hebben tot je website

  • Eenvoudige migratie wanneer er al gebruik wordt gemaakt van GTM

  • Adblockers werken niet meer, wat ervoor zorgt dat er meer data wordt verzameld van je bezoekers (aan de andere kant is dit ook weer een nadeel want iemand gebruikt niet voor niets een adblocker)

Maar er zijn ook nadelen:

  • Implementatie van server-side tracking brengt kosten met zich mee. Ga uit van maximaal honderd euro per maand.

  • Transparantie richting je bezoekers is niet optimaal, want bezoekers hebben geen zicht in hoe data wordt verspreid naar externe partijen vanuit de eigen beheerde server. Men moet ervan uitgaan dat bedrijven dit met een privacy first insteek doen.

Server side tagging kan onder andere in Google Tag Manager.

Het herkennen van gebruikers wordt nu dus nog belangrijker. Om dit te realiseren moeten bezoekers überhaupt bereid zijn om zich te identificeren (door bijvoorbeeld in te loggen). Bedrijven kunnen daarom op zoek naar slimmere manieren om het aantrekkelijker te maken voor bezoekers om zich te identificeren.

Met eigen data kan je doen wat je wilt om gebruikers te benaderen via andere kanalen. Een aantal voorbeelden om dit in te zetten zijn:

  • Customer matching. Wanneer een bezoeker zich kenbaar heeft gemaakt met een ID welke ook bekend is in overige advertentie systemen zoals die van Google of van Facebook, kan deze doelgroep toch nog benaderd worden. Daarnaast kunnen deze systemen op zoek naar “look a like” doelgroepen.

  • Contextual advertising. Met contextual advertising worden advertenties niet gekoppeld aan website data maar aan de context van het medium. Bij artikelen over backpacken wordt er bijvoorbeeld geadverteerd over handige items voor (je raad het al) backpacken. Het in kaart brengen van je doelgroep wordt voor deze manier van targeting nog belangrijker

Er zijn dus veel technieken en mogelijkheden beschikbaar om ondanks bovengenoemde ontwikkelingen toch data te verzamelen van je bezoekers. Aan de ene kant wil je natuurlijk genoeg data verzamelen, maar aan de andere kant moet je de privacy van je bezoekers wel respecteren.

Bepaal dus allereerst goed hoe het verzamelen van first-party data past binnen je strategie. Meer weten? We zijn maar een belletje verwijderd.