Sneller toegang tot duizenden levensreddende producten

PFSCM gaat altijd een stap verder om ervoor te zorgen dat levensreddende gezondheidsproducten de mensen bereiken die ze het hardst nodig hebben, ongeacht waar ter wereld ze zich bevinden. Ze ondersteunen overheden, humanitaire organisaties en NGO’s bij het zo kostenefficiënt en effectief mogelijk organiseren van hun inkoopprocessen en bieden daarbij duurzame supply chain-oplossingen.

Transparantie is hierin essentieel. Een digitale supply chain met end-to-end zichtbaarheid versnelt de toegang tot hoogwaardige gezondheidsproducten en maakt processen efficiënter. Daarom sloegen we de handen ineen met PFSCM om hun bestelproces naar een hoger niveau te tillen. Het resultaat? Een toekomstbestendig platform dat niet alleen het bestelproces vereenvoudigt, maar ook dataveiligheid versterkt en toegankelijkheid vergroot—voor organisaties van elke omvang.

Over PFSCM

Sinds 2005 helpt PFSCM landen en organisaties wereldwijd om essentiële gezondheidsproducten—van geneesmiddelen tot medische apparatuur—op de juiste plek te krijgen. Dit doen ze door data-gedreven supply chain-oplossingen te faciliteren die vraag en aanbod samenbrengen, leveranciersprestaties verbeteren en toegang tot kwalitatieve producten bevorderen via slimme marktanalyses en strategische planning.

PFSCM beheert de volledige supply chain: van due diligence op leveranciers en kwaliteitsborging van producten tot duurzame en kostenefficiënte logistiek. Maar ze gaan verder dan dat. PFSCM ondersteunt ook bij opslagbeheer, installatie van medische apparatuur en training van zorgverleners.

En dan is er nog de complexiteit van het transport. Gevaarlijke, breekbare of temperatuurgevoelige producten veilig en efficiënt afleveren—zelfs op de meest afgelegen locaties—vraagt om een vlekkeloos samenspel van technologie, expertise en strategie.

Met leveringen aan meer dan 86 landen speelt PFSCM een cruciale rol in de wereldwijde gezondheidszorg, vooral in gebieden met beperkte toegang tot essentiële producten. Sinds hun oprichting hebben ze al voor miljarden dollars aan gezondheidsproducten geleverd en tienduizenden zendingen verstuurd naar hun klanten.

Voortbouwen op doorlopende digitale transformatie

Om klanten wereldwijd optimaal te bedienen, werkt PFSCM continu aan het verbeteren van processen en techniek. Uit een recente interne evaluatie bleek dat het bestelproces baat zou hebben bij een digitaliseringsslag om klantverwachtingen te blijven overtreffen. Lokale partners, zoals ziekenhuizen en overheden, moesten verschillende systemen en papieren formulieren doorlopen om bestellingen te plaatsen. Dit leidde tot:

• Beperkte zichtbaarheid van producten – Een catalogus met meer dan 6.200 producten, maar geen gestroomlijnde manier om deze te doorzoeken en selecteren.
• Inefficiënte processen – Handmatige bestellingen kostten onnodig veel tijd en waren foutgevoelig.
• Suboptimale integraties – Niet alle klanten konden hun systemen koppelen aan het ERP van PFSCM, waardoor bestellen onnodig ingewikkeld werd.

De oplossing: een Health Supply Portal

PFSCM koos voor een samenwerking met Incentro om een gebruiksvriendelijk en schaalbaar platform te ontwikkelen dat het bestelproces volledig digitaliseert. Het Health Supply Portal, gebouwd op de Propeller engine, brengt snelheid, transparantie en efficiëntie samen in één oplossing.

• Volledige productzichtbaarheid Klanten en medewerkers hebben direct toegang tot het volledige assortiment. Slimme filters maken het eenvoudig om snel het juiste product te vinden.
• Efficiënte en foutloze processen Een intuïtieve interface en geautomatiseerde workflows versnellen het bestelproces en minimaliseren fouten.
• Offertes en bestellingen in één omgeving Van aanvraag tot definitieve bestelling – alles verloopt digitaal en overzichtelijk via het portal.
• Toekomstbestendige architectuur Het platform is gebouwd op een MACH-architectuur met een best-of-breed mix van technologieën. Hierdoor blijft PFSCM flexibel en klaar om in te spelen op veranderende marktomstandigheden.

Geen medicijnen nodig tegen inefficiëntie

Door een flexibel en toekomstbestendig platform te bouwen, heeft PFSCM de efficiëntie van het volledige bestelproces verbeterd—zowel voor medewerkers als voor klanten. Het portaal stroomlijnt niet alleen de operaties, maar versterkt ook de gegevensbeveiliging en transparantie.