Ben jij een gretige Google Analytics gebruiker? Dan wil je dit niet missen. Vanaf 14 oktober 2020 wordt er voor het analyseren van webgedrag via Google Analytics namelijk standaard een Google Analytics 4 (GA4) property aangemaakt. Waarom deze nieuwe versie is uitgebracht en wat je ermee moet dat lees je hier.

Google heeft aangekondigd dat de huidige standaard van Analytics niet meer stand houdt door veranderingen in privacyregelgeving en consumentengedrag. Prima. Maar hoe ga je dan data genereren over jouw website bezoekers? Het antwoord van Google is de introductie van Google Analytics 4. Hieronder de drie belangrijkste features van GA4.

1. Machine learning: automatisch inzichten genereren

GA4 is machine learning driven. In andere woorden: je kunt automatisch waardevolle inzichten genereren. Daarnaast wordt machine learning ingezet om de gaten in je data op te vullen die kunnen ontstaan door cookie beperkingen.

2. Doelgroepen via audience builder

Met de audience builder van GA4 creëer je gemakkelijk doelgroepen die je in kunt zetten voor remarketing via Google Ads. Ook is het mogelijk om inzichten te krijgen in welke apparaten jouw bezoekers gebruiken (cross-device). Deze functionaliteiten werken met Google Signals. Google signals herkent personen over platformen via Google accounts welke opt-in zijn voor personalisatie.

3. Controle over jouw data

GA4 geeft je meer controle over hoe jouw data gebruikt kan worden. Denk aan welke data je mag verzamelen, hoe lang je het mag opslaan, of je het mag gebruiken voor personalisatie en de optie om het weer te verwijderen.

Naast een compleet nieuwe user interface is met name het datamodel waarop deze interface draait het grootste verschil ten opzichte van Universal Analytics (UA). Dit nieuwe datamodel is ontzettend belangrijk. Wat je moet weten:

  • Tracking is anders ingericht

  • Data wordt anders geïnterpreteerd

  • Data kun je anders gebruiken

Tracking anders inrichten

Let’s get technical. In tegenstelling tot Universal Analytics heeft GA4 maar één mogelijk tracking type, namelijk events. Een event kan alles zijn zoals bijvoorbeeld het bezoeken van een pagina of een zoekopdracht uitvoeren. De eventnaam definieer je en je kunt extra informatie toevoegen door middel van parameters. Deze parameters in GA4 vervangen de zogenoemde custom dimensies in UA. Out of the box worden er - na het activeren van GA4 op je website - een aantal standaard events doorgemeten. Daarnaast worden er standaard bepaalde parameters meegegeven per event, zoals de pagina.

Wil je dit goed uitvoeren? Dan moet je van tevoren goed nadenken over welke event je wilt verzamelen, welke parameters je meegeeft en welke namen hierbij horen.

Data anders interpreteren

Het is moeilijk om GA4 met UA te vergelijken omdat bijvoorbeeld sessies op een andere manier worden bepaald. Zo wordt er geen nieuwe sessie gestart wanneer men binnen de sessie verandert van campagne bron. Dit gebeurt wel binnen UA dus het vergelijken van het aantal sessies tussen GA4 en UA zal moeilijker worden.

Data anders gebruiken

Een belangrijke feature welke niet wordt genoemd door Google is het beschikbaar stellen van een export van de event data uit GA4 naar BigQuery (database op het Google Cloud Platform welke in eigen beheer is). Deze feature was voorheen alleen beschikbaar voor bedrijven die beschikken over de Google marketing 360 suite. Een prijzige licentie, dus winst nu het ook voor jou beschikbaar is! Door deze nieuwe mogelijkheden kun je nog meer data-driven te werk gaan. Lees hier over hoe je op deze manier meer data driven wordt.

Nu denk je misschien: “Moet ik dan volledig overgaan op GA4?”. Ja en nee. Op dit moment zijn nog niet alle features van UA aanwezig in GA4. Toch biedt GA4 extra interessante mogelijkheden zoals de analyse sectie van een rapport, funnel en exploratie. Daarnaast heeft de data export naar BigQuery ook veel potentie om als organisatie meer data driven te worden.

Kortom: draai Google Analytics 4 en Universal Analytics naast elkaar en experimenteer met alle nieuwe features. Kom je er niet uit? Dan denken we graag mee. Het is aan jou.