Un portal interactivo para el agricultor

Sobre Agrico

Agrico es una cooperativa de patatas que promueve la innovación, crea y fortalece cadenas de valor sostenibles para su producto y para el sector. Esto incluye investigación, desarrollo, cosecha, almacenamiento y comercio, con el objetivo de aumentar la eficiencia, calidad y la seguridad alimentaria. Gracias a la colaboración de cientos de agricultores, ofrecen más de 75 variedades únicas de patata, que se adaptan perfectamente a los mercados y a las necesidades locales.

Aplicación nativa para agricultores de patatas

Junto con Agrico, nos sentamos a definir las necesidades específicas. Necesitaban una aplicación con los siguientes requisitos y características:

• Utilizable en escritorio y móvil.
• Disponible sin conexión a Internet.
• Fácil visualización de tareas, inventario, planificación de cultivos, finanzas e inspecciones.
• Realización sencilla de cambios y ajuste de estados (como informar de tareas completadas, consultar datos de inventario y procesar cargas administrativamente).

Con estas necesidades en mente, quedó claro rápidamente que una aplicación nativa personalizada era la mejor solución. Una aplicación nativa proporciona la base perfecta para comenzar y luego expandirla según los requisitos específicos. ¡Así nació el concepto del Telerportaal!

Datos desde un sistema ERP
Para alimentar esta aplicación con información relevante, optamos por un modelo de datos en el que los datos existentes se actualizan regularmente desde el sistema ERP. Los datos se sincronizan solo cuando es necesario para un agricultor específico, lo que le brinda acceso rápido a la información actualizada. Gracias a la aplicación nativa, teníamos un control total sobre qué datos recibía el agricultor. Esto no solo mejoró el rendimiento de la aplicación, sino que también garantizó que solo se recuperaran datos relevantes.

Entrevistas en profundidad para las funcionalidades

Determinamos las funcionalidades del portal con la estrecha colaboración con Agrico y sus agricultores. A través de entrevistas detalladas, obtuvimos información sobre sus necesidades, lo que permitió a nuestros expertos en experiencia de usuario y diseño trabajar en la creación del diseño.
A continuación, encontrarás más información sobre las funcionalidades que hacen que el Telerportaal sea tan fácil de usar.

Aplicación móvil sin conexión

Siempre proporciona una vista actualizada de tareas y existencias, tanto en línea como sin conexión. Esto resulta muy útil cuando se está en el campo o en el almacén.

Nuevas perspectivas

Ofrece una visión instantánea de la clasificación y carga de pedidos, eliminando montones de papeles y llamadas telefónicas interminables. Además, permite obtener nuevas perspectivas añadiendo filtros.

Funcionalidad "Iniciar sesión como"

Los empleados de Agrico pueden utilizar la función "iniciar sesión como", que les permite ver la aplicación desde la perspectiva de los agricultores. Esto facilita a los empleados de Agrico conocer el estado de las existencias y detectar fácilmente si un agricultor tiene problemas.

Notificaciones push

Los agricultores son informados inmediatamente de los cambios en los pedidos a través de notificaciones push en móvil y escritorio, ¡aumentando la eficacia en la comunicación!

Construcción del portal en fases

Nuestra prioridad fue ofrecer a los agricultores una experiencia positiva desde el principio, con el objetivo de aumentar su entusiasmo por la aplicación. Para solucionar posibles problemas iniciales, presentamos la aplicación en fases:

1. Comenzamos con una versión básica del portal para que los agricultores pudieran familiarizarse con la plataforma de manera cómoda.
2. Algunos agricultores participaron en pruebas, demostraciones y sesiones de mejora, utilizando una versión de solo lectura del portal.
3. Después de unas semanas, invitamos a grupos de agricultores fueron a utilizar el portal en modo de solo lectura.
4. Tras este período de prueba de aproximadamente tres meses, abrimos el portal para el acceso de lectura y escritura. Es decir, los agricultores no solo podían ver datos, sino también editarlos, actualizarlos o añadirloes.
5. Se creó el llamado "Teler-foon", donde el Propietario del Producto y el asistente podían ayudar rápidamente a los agricultores. Este contacto proactivo facilitó una transición sin problemas al uso de la aplicación para todos.