Van automation naar business orchestration voor financiële dienstverleners

Inhoudsopgave

Traditionele automatisering volstaat niet meer
De route naar BOAT voor financiële dienstverleners
Meer weten over de BOAT-route?

Banken, verzekeraars en andere financiële dienstverleners staan onder grote druk: klanten eisen de beste service, met optimaal online en mobiel gebruiksgemak. Tegelijkertijd moeten ze kosten besparen, aan strenge richtlijnen voldoen en voortdurend innoveren om relevant te blijven. Het ‘in sync’ houden van business en IT is dan een enorme uitdaging. Hoe zorg je dat backofficeprocessen en IT-systemen in lijn blijven met de hoge eisen van de markt?

Traditionele automatisering volstaat niet meer

Met plezier en ook een zekere opluchting presenteren we het Gartner-concept Business Orchestration and Automation Technologies, afgekort BOAT. Met plezier omdat het gedachtegoed volledig aansluit op waar we als Incentro voor staan. Met opluchting omdat het een nieuw tijdperk inluidt. Een tijdperk waarin IT-ers en ‘mensen uit de business’ eindelijk een gemeenschappelijke taal hebben gevonden. Een taal om in perfecte harmonie richting toekomst te gaan.

Waar digital transformation en hyperautomation gericht zijn op het automatiseren van processen, draait BOAT om orkestratie. Het is geen tool, maar een strategisch concept dat bestaande IT-systemen samenbrengt en als een control tower overzicht biedt en de regie voert.

De route naar BOAT voor financiële dienstverleners

Als automatiseerder hebben we inmiddels de nodige ervaring met het toekomstbestendig maken van IT-infrastructuren. Zo’n proces gaat niet over één nacht ijs en moet zorgvuldig stap voor stap worden doorlopen. Om klanten hierin te begeleiden hebben we de Automation Journey van Incentro ontwikkeld.