Customer data platform (CDP)
Customer Data Platform: één centraal klantprofiel voor datagestuurde marketing en sales die scóórt.
De voordelen
Centraal klantbeeld
Brengt klantdata uit alle hoeken samen tot één compleet profiel, zodat elk team precies weet wat speelt.
Personalisatie en gerichte marketing
Maakt nauwkeurige segmentatie en gepersonaliseerde interacties mogelijk, wat de relevantie en effectiviteit van marketing- en salescampagnes een flinke boost geeft.
Realtime inzichten en respons
Stelt bedrijven in staat om direct te reageren op veranderend klantgedrag, wat zorgt voor nóg meer relevantie in klantinteracties en een verdraaid goede klantbeleving.
Optimalisatie van de klantlevenscyclus
Ondersteunt het identificeren van kansen op élk punt in de klantlevenscyclus. Het resultaat? Bevordering van groei en klanttevredenheid.
Over Customer Data Platform (CDP)
Een Customer Data Platform (CDP) verzamelt klantdata uit meerdere bronnen en centraliseert deze tot één volledig klantprofiel. Zo kun je als bedrijf scherp segmenteren en datagestuurde beslissingen nemen op basis van een stevig fundament. Het CDP faciliteert niet alleen gepersonaliseerde interacties, maar zorgt ook voor een veilige en compliant verwerking van data. Logisch, want dat is crúciaal in een omgeving waar klantvertrouwen voorop staat.
Met onze datakoppeling-expertise realiseren we gepersonaliseerde, realtime interacties die klantbeleving versterken en groeikansen creëren.
Jeroen Pluim - Digital Director | Enterprise CX
Onze CDP-oplossing
Incentro zet CDP’s in als onderdeel van een grotere datastrategie en integreert diverse databronnen voor een volledig klantbeeld. Met onze data-integratie en analyse-expertise koppelen we CDP-oplossingen naadloos aan jouw systemen, zodat klantdata snel en veilig beschikbaar is vanuit elk kanaal. Deze integratie helpt je bij het creëren van gepersonaliseerde interacties en maakt slimme, datagedreven beslissingen mogelijk die jouw merk dichter bij de klant brengen.
Wil je meer weten?
Jeroen Pluim
Director Digital
Waarom Incentro?
Daarom Incentro
Of je nu een strategische partner zoekt, een boost voor je digitale transformatie of de ultieme customer experience voor je klanten – je bent op de juiste plek. Met onze next-gen digital solutions blijf je de concurrentie altijd een stap voor.
Partners
Met geweldige partners wordt het onmogelijke mogelijk
Met deze partners realiseren we onze personalisatieoplossingen
Alle partnersBloomreach
Commercetools
Tweakwise
Sitecore
