Duurzame energie beschikbaar voor iedereen dankzij intelligente keuzehulp

Over Saman Groep

De Saman Groep heeft al meer dan 100 jaar ervaring en zag vroeg de kans om maximaal in te zetten op de energietransitie. Hierdoor zijn zij een duurzame totaalinstallateur en een perfecte match met de sustainability visie van Incentro. 

Ze zijn hard op weg om de grootste duurzame installateur van Nederland te worden. Inmiddels hebben ze meerdere vestigingen, zonneparken en nu ook een modern online platform waar iedereen terecht kan voor duurzame energievoorziening op maat.

De energietransitie schreeuwt om advies

Hoewel de markt van duurzame energieproducten al een aantal jaren booming is, blijven het complexe producten om te verkopen. De gemiddelde consument voegt niet zomaar een zonnepaneel toe aan de winkelwagen, maar is op zoek naar advies voor hun specifieke situatie. 

Saman Groep wil duurzaam comfort daarom zo laagdrempelig mogelijk maken, zodat iedere woningeigenaar de beste oplossing vindt. Dit doen ze door het hele proces - van oriëntatie en advies tot installatie en onderhoud - eenvoudig en inzichtelijk te maken. Zo ontzorgen zij hun klanten én wordt het keuzeproces vereenvoudigd. 

Van e-commerce naar slimme digitale keuzehulp

Hiervoor werd hun e-commerce omgebouwd naar een compleet nieuw platform - van een nieuw jasje, tot aan nieuwe techniek en functionaliteit. Hierdoor biedt het platform de mogelijkheid om écht digitaal service te verlenen. 

Centraal hierbij staat de keuzehulp die niet begint met hoeveel zonnepanelen je wilt, maar met hoe je wilt verduurzamen. Hierbij maak je gebruik van rekenhulpen, waarbij je op basis van verschillende waarden zoals aantal zonnepanelen, gas- en stroomverbruik of type warmtepomp direct ziet wat de verwachte kosten, opbrengsten en terugverdientijd zijn. 

Niet alleen is de advies-service hiermee sterk verbeterd, het creëert ook een duidelijker beeld van de wensen van de klant vooraf, wat salesgesprekken weer ten goede komt. 

Een toekomstbestendige, composable opzet

Voor de technische implementatie van het nieuwe platform zochten we naar een headless CMS met een makkelijke gebruikerservaring voor Saman Groep. Het antwoord? Contentful, een composable content platform met uitgebreide mogelijkheden en robuuste API's. De perfecte oplossing voor de op maat gemaakte connecties met Salesdock, ActiveCampaign en Syntess Atrium.

Eén van de cruciale functies op de website van Saman Groep is de eerder genoemde keuzehulp, een tool die data verzamelt om beter advies te leveren aan de gebruiker. Dankzij Contentful's flexibele content model, konden we formulieren direct uit het CMS halen en op veldniveau koppelen aan bijvoorbeeld ActiveCampaign. Dit zorgt voor een naadloze datastroom en een verhoogde nauwkeurigheid in het leveren van advies.

Dit harmonieuze samenspel van technologieën - Contentful, NextJS, GraphQL en Google Cloud - geeft Saman Groep een solide en toekomstbestendige oplossing die aan hun specifieke behoeften voldoet. Deze composable opzet zorgt dat applicaties later makkelijk te vervangen zijn en Saman Groep snel aan de slag kan met bijvoorbeeld content personalisatie of de online verkoop van toebehoren.

In cijfers

• De keuzehulp heeft een conversieratio van 24% 

• De algemene conversieratio is gestegen met maar liefst 118%!

• Gemiddelde betrokkenheid bij de content is gestegen met 7% 

• De loyaliteit van gebruikers is gestegen met 37% 

• Minder kans op fouten doordat content en prijzen op één plek inzichtelijk zijn

• De helft minder uren nodig voor het lanceren van campagnes