Saman Groep

Duurzame energie beschikbaar voor iedereen dankzij intelligente keuzehulp

Industrie

Energie

Service

Omnichannel

Technologie

Contentful

Kopers haken nog té vaak af bij de aanschaf van bijvoorbeeld zonnepanelen en warmtepompen, door de complexiteit van deze producten. En dat komt de energietransitie natuurlijk niet ten goede, dus besloot Saman Groep hier verandering te brengen! Met een gloednieuw, digitaal en composable platform dat wij met hen ontwikkelden, bieden ze nu razendsnel persoonlijk advies en uitmuntende service aan deze kopers. Het resultaat? Meer conversies, minder tijd kwijt per lead en een hogere zelfredzaamheid.

De Saman Groep heeft al meer dan 100 jaar ervaring en zag vroeg de kans om maximaal in te zetten op de energietransitie. Hierdoor zijn zij een duurzame totaalinstallateur en een perfecte match met de sustainability visie van Incentro.

EEN TOEKOMSTBESTENDIGE, COMPOSABLE OPZET · EEN TOEKOMSTBESTENDIGE, COMPOSABLE OPZET · EEN TOEKOMSTBESTENDIGE, COMPOSABLE OPZET · EEN TOEKOMSTBESTENDIGE, COMPOSABLE OPZET · EEN TOEKOMSTBESTENDIGE, COMPOSABLE OPZET · EEN TOEKOMSTBESTENDIGE, COMPOSABLE OPZET · EEN TOEKOMSTBESTENDIGE, COMPOSABLE OPZET · EEN TOEKOMSTBESTENDIGE, COMPOSABLE OPZET · EEN TOEKOMSTBESTENDIGE, COMPOSABLE OPZET · EEN TOEKOMSTBESTENDIGE, COMPOSABLE OPZET ·

Over Saman Groep

Saman Groep is hard op weg om de grootste duurzame installateur van Nederland te worden. Inmiddels hebben ze meerdere vestigingen, zonneparken en nu ook een modern online platform waar iedereen terecht kan voor duurzame energievoorziening op maat.

De energietransitie schreeuwt om advies

Hoewel de markt van duurzame energieproducten al een aantal jaren booming is, blijven het complexe producten om te verkopen. De gemiddelde consument voegt niet zomaar een zonnepaneel toe aan de winkelwagen, maar is op zoek naar advies voor hun specifieke situatie.

Saman Groep wil duurzaam comfort daarom zo laagdrempelig mogelijk maken, zodat iedere woningeigenaar de beste oplossing vindt. Dit doen ze door het hele proces - van oriëntatie en advies tot installatie en onderhoud - eenvoudig en inzichtelijk te maken. Zo ontzorgen zij hun klanten én wordt het keuzeproces vereenvoudigd.

Van e-commerce naar slimme digitale keuzehulp

Hiervoor werd hun e-commerce omgebouwd naar een compleet nieuw platform - van een nieuw jasje, tot aan nieuwe techniek en functionaliteit. Hierdoor biedt het platform de mogelijkheid om écht digitaal service te verlenen.

Centraal hierbij staat de keuzehulp die niet begint met hoeveel zonnepanelen je wilt, maar met hoe je wilt verduurzamen. Hierbij maak je gebruik van rekenhulpen, waarbij je op basis van verschillende waarden zoals aantal zonnepanelen, gas- en stroomverbruik of type warmtepomp direct ziet wat de verwachte kosten, opbrengsten en terugverdientijd zijn.

Niet alleen is de advies-service hiermee sterk verbeterd, het creëert ook een duidelijker beeld van de wensen van de klant vooraf, wat salesgesprekken weer ten goede komt.

Incentro kwam met slimme oplossingen voor onze vraagstukken die niet alleen beter schaalbaar zijn, maar waarmee we ook veel tijd en kosten besparen. Daarnaast was er tijdens het hele traject snel en duidelijk contact en werden afspraken echt nagekomen.

Chantal van der Cingel, Project manager bij Saman Groep

Een toekomstbestendige, composable opzet

Voor de technische implementatie van het nieuwe platform zochten we naar een headless CMS met een makkelijke gebruikerservaring voor Saman Groep. Het antwoord? Contentful, een composable content platform met uitgebreide mogelijkheden en robuuste API's. De perfecte oplossing voor de op maat gemaakte connecties met Salesdock, ActiveCampaign en Syntess Atrium.

Eén van de cruciale functies op de website van Saman Groep is de eerder genoemde keuzehulp, een tool die data verzamelt om beter advies te leveren aan de gebruiker. Dankzij Contentful's flexibele content model, konden we formulieren direct uit het CMS halen en op veldniveau koppelen aan bijvoorbeeld ActiveCampaign. Dit zorgt voor een naadloze datastroom en een verhoogde nauwkeurigheid in het leveren van advies.

Dit harmonieuze samenspel van technologieën - Contentful, NextJS, GraphQL en Google Cloud - geeft Saman Groep een solide en toekomstbestendige oplossing die aan hun specifieke behoeften voldoet. Deze composable opzet zorgt dat applicaties later makkelijk te vervangen zijn en Saman Groep snel aan de slag kan met bijvoorbeeld content personalisatie of de online verkoop van toebehoren.